Les 3 Suisses, une inadmissible incompétence

[article d'origine : nowhereelse.fr - 11Aout2009]

« L’affaire a fait le tour du Web, un téléviseur LCD 132cm d’une valeur de 1.899€ bradé sur les 3 Suisses à 179.99€ soit pas moins de 90% de réduction?!

La réduction était trop belle mais bon nombre d’internautes ont cru en la bonne affaire et ont passé commande. Malheureusement, 3 jours après que le produit ai fait son apparition au sein du catalogue en ligne du commerçant, c’est la douche froide. En effet, les 3 Suisses ont fini par informer les clients concernés qu’il s’agissait d’une “erreur”…

Alors,bourde volontaire destinée à faire du Buzz et par la même à compléter la base de données clients ou pure incompétence?…

La publicité annonçant l’incroyable promotion était visible dès samedi sur certains sites.

La “bonne affaire” concernait donc un écran LCD HDTV de 132cm sur lequel une réduction de 90% avait été appliqué, réduction réduisant le tarif initial de 1899.99€ à 179.99€!

Il faut bien l’avouer, la promotion semblait juste folle mais les données étant reprises à l’identiques sur le site de 3 Suisses le doute était permis… »

Et maintenant, un peu de prose made in 2*+net

Et bien, après une semaine, le buzz fonctionne encore, le Google Bombing encore plus ! Pour info, entapant juste ces quelques mots : « inadmissible incompétance« , on tombe encore sur le site des 3Suisses … comme quoi, parfois les erreurs permettent de gagner du trafic sur des mots-clés assez différents des habituels !

http://www.google.fr/search?hl=fr&q=inadmissible+incompétence

(allons-nous être référencés sur ces mots également ? attendons de voir !)

Etant de retour sur les lieux de l’incident après des vacances (durement) méritées, j’ai pris mes infos et quelle joie, je n’en ai pas plus que les fuites qui ont étés trouvées la semaine passée.

Alors oui, il y a eu une erreur, Sarah Cohen l’a démontrée (nouvelle erreur elle aussi …), et l’heure est humaine. J’ai du mal à comprendre l’acharnement des gens sur ce type d’erreur, mais surtout, j’ai du mal a comprendre les centaines (milliers) de personnes ayant achetés cette TV. Vu le nombre de cas similaires, a savoir une baisse de prix soudaine et importante, qui ont déjà étés recensées, je ne comprends pas le reflexe des gens qui tentent sur le web de profiter d’une erreur qui ne sera pas honorée (puisque protégée par la législation française).

On devrai aussi parler de BestBuy qui a voulu profiter du buzz et l’exporter aux US… la même TV Samsung cette fois-ci à quasiment 10$ !

Le grand gagnant dans l’histoire, il ne faut pas l’oublier, ce n’est pas 3Suisses ou BestBuy ou Google, c’est bien Samsung. La publicité gratuite via ce buzz a permis d’engendrer un trafic supplémentaire vers leur site, ainsi que le volume de recherche de ce type de TV.

Quid de la réaction de Samsung ? ==> NADA ! ^^

Pour info, j’ai toujours un bon gros cathodique Philips, qui se sent d’humeur à m’offrir un beau LCD LED ? )

Sur ce, bonne journée et bon surf !

Edit : Pour le fun, une vidéo …

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=TP2-nEYgDrc[/youtube]